شرایط و قوانین یک سایت مجموعه‌ای از قواعد و مقرراتی است که به منظور تنظیم روابط بین سایت و کاربران آن تدوین می‌شود. این قوانین به کاربران کمک می‌کنند تا از حقوق و تعهدات خود آگاه شوند و از بروز اختلافات احتمالی جلوگیری کنند.پس لطفا قبل از خرید نکات زیر را یکبار بخوانید .
۱. برای خرید اقساطی از سایت، زمان استفاده از تسهیلات دریافتی ملاک میباشد و در روز خرید، قیمت روز محاسبه می‌گردد .
۲. هرگونه فرآیند اخذ گرفتن تسهیلات در طرح ها مختلف، بستگی به شرایط، روز و سیاست گذاری بانک ها، لیزینگ های طرف قرارداد شرکت امید کارگرانان دارد، لطفا دقت داشته باشید در صورت اختلال در روند اخذ تسهیلات توسط ارائه دهندگان تسهیلات، شرکت امید کارگرانان بجز پیگیری تعهد دیگری ندارد .
۳. پس از خرید قطعی کالای مورد نظرتان با استفاده از تسهیلات دریافتی، امکان کنسل کردن وام و خرید به هیچ وجه امکان پذیر نمی‌باشد(مشتریان عزیز می توانند بعد از انتخاب و تایید کالا در صورت ضرورت محصول مورد نظر را تغییر بدهند)
۴. هزینه ثبت نام، پیگیری که از طرف شرکت امید کارگرانان ایرانیان و هزینه های جانبی که بانک ها و شرکت های واسپاری دریافت می‌نمایند به عهده مشتریان عزیز و دریافت کنندگان تسهیلات میباشد .
۵. تمام تسهیلات دریافتی برای خرید آنلاین یا حضوری (آفلاین) از فروشگاه امید کارگران ایرانیان برای دریافت و خریداری کالا و خدمات میباشد و چنانچه مشتریان پس از امضا رسید تحویل کالا هرگونه خرید فروشی با شخص،ثالث حقیقی،یا حقوقی برای تبدیل کالا به پول نقد بنمایند به عهده خود مشتریان میباشد و شرکت امید کارگرانان ایرانیان هیچگونه مسئولیتی را نمی‌پذیرد .
۶. در خرید نقدی از سایت، شرکت امید کارگرانان موظف است ظرف بیست چهار ساعت خرید را تایید نماید و در صورتی تایید نبودن بعلت عدم موجودی مبلغ دریافتی را کاملا بدون کسر مبلغی حداکثر تا 24 ساعت به حساب مشتری واریز نماید . برای ارسال کالاهای تایید شده در شهر تهران ظرف ۳ روز کاری و برای ارسال به شهرستان بین ۵ الی ۷ روز کاری کالا را ارسال نماید . هزینه ارسال کالا بر عهده مشتریان میباشد مگر اینکه طبق توافق،صورت پذیرفته هزینه ارسال با فروشگاه باشد .
۷. زمان ارسال کالاهای خریداری شده با طرح های اقساطی، بستگی به شرکت و نوع خرید دارد . معمولا بین ۳ الی ۱۰ روز کاری انجام می‌پذیرد . چنانچه کالای خریداری شده توسط کارخانه لوازم خانگی ارسال نگردد، وظیفه پیگیری بر عهده شرکت امید کارگرانان میباشد .
۸. پس از دریافت کالا توسط مشتریان (کالاهای ایرانی و خارجی گارانتی دار) عودت کالا در صورت آکبند بودن کالا میسر نمی‌باشد و مشتریان باید از طریق شرکت مربوطه پیگیری بنمایند و در صورتی که کالاها به صورت غیر آکبند و رسید، تحویل مشتری شده باشد باید ظرف حداکثر ۱۲ ساعت به شرکت امید کارگرانان ایرانیان اطلاع داده شود تا کالا توسط شرکت عودت داده شود .